시민이 참여하는 굿프렌즈

- 시민은 누구나 사회변화의 필요성을 인식하고 변화시키는데 기여할 수 있는 힘을 갖추고 있습니다.

- 한 기관에서 시민을 관찰자 및 후원자로서 참여시키는데 그치는 것이 아니라, 개인이 가진 사회변화 문제의식을 표현할 수 있는 기회를 제공하고 주체인으로 변화시키는 적극적인 참여모델입니다.

경계가 없는 굿프렌즈

- 굿프렌즈는 사회복지서비스의 전달체계로서 수혜자와 서비스 공급자(제공자, 전달자)간의 상호관계를 형성하고, 이들의 관계가 수직적이거나 일방적인 관계가 아닌 상호존중과 쌍방향 관계가 되도록 지향합니다.

- 수혜자와 공급자간의 관계의 구분을 짓지 않습니다. 이는 특별한 것이 아니며 사회복지의 광의적 개념으로 보아 모든 사회구성원을 대상으로 비복지(diswelfare)를 해결하는 것입니다.

정신적 풍요, 굿프렌즈

- 물질적 서비스로 해결되는 개인의 문제를 넘어서 정신적 지지와 풍요를 제공하여 문화수준을 향상시킵니다. 또한 수혜가 아닌 선택의 자율권을 부여하여 삶의 수준을 높입니다.

창조적 복지, 디자인 복지

- 일률적으로 적용되는 복지가 아니라 개개인의 욕구에 부합하는 복지상품을 개발해내는 것입니다. 복지대상인 사회성원의 다양한 욕구를 찾아내고(시장조사), 현재와의 차이를 고려하여 새로운 것을 개발해 냅니다.

- 굿프렌즈는 복지프로그램으로서 수혜자, 공급자, 프로그램 3체계간의 의사소통을 원활하게 하는 기능을 지닙니다. 복지프로그램의 형태, 수혜자의 특성, 참여자의 태도, 내용 등을 시대흐름에 맞게 디자인하고 반영하여 복지시장에서 구매(참여)욕구를 높이는 것입니다.

굿프렌즈 로열티, 브랜드 창출

- 우리가 세상 변화의 주역이 됩니다.

- 우리는 굿프렌즈의 브랜드 아이덴터티를 기반으로 복지시장에서 최고의 브랜드 로열티를 창출합니다. 이는, 굿프렌즈 브랜드의 이미지와 가치를 인식시켜 시민들의 복지에 대한 긍정적인 참여와 선택을 유도합니다.